Правила и условия

Прибытие и вылет:

Все пассажиры, прибывающие на Мальдивы, должны заполнить форму декларации о состоянии здоровья путешественника по адресу https://imuga.immigration.gov.mv/traveller/declaration в течение 96 часов после вылета.

Это единственная процедура, которую в настоящее время применяют государственные органы.
Однако меры могут измениться. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам уточнять у нас или через официальные правительственные инструкции https://www.tourism.gov.mv дальнейшие изменения ближе к дате поездки.
Пожалуйста, бронируйте билеты онлайн на нашем сайте finolhu.com, по телефону +960 660 2323 или по электронной почте .

Стандартные правила оплаты и аннуляции

На период с 11 января по 17 декабря

Полная оплата проживания производится за 30 дней до даты заезда.
При отмене бронирования за 30-16 дней до даты заезда взимается 50% от стоимости номера.
При отмене бронирования за 15 или менее дней до даты заезда взимается 100% от стоимости номера.
При незаезде взимается 100% от стоимости номера и трансфер в одну сторону.
При раннем выезде взимается 100% от стоимости номера и обратный трансфер.
Бронирование по невозвращаемым тарифам должно быть полностью оплачено в момент бронирования. Возврат или изменение бронирования не допускаются.

В праздничный сезон (18 декабря — 10 января)

Невозвращаемый депозит в размере 30% взимается в течение 14 дней после подтверждения.
Полная сумма взимается не позднее чем за 60 дней до даты заезда.
При отмене бронирования за 61 день и более до даты заезда взимается невозвращаемый депозит в размере 30%.
При отмене бронирования за 60 дней или менее до даты заезда взимается 100% от стоимости номера.
При незаезде взимается 100% от стоимости номера и трансфер в одну сторону.
При раннем выезде взимается 100% от стоимости номера и обратный трансфер.

Обратите внимание, что в отношении акционных предложений могут действовать специальные условия в зависимости от забронированного тарифа.
Администрация курорта оставляет за собой право снять бронь без предварительного уведомления, если полная оплата не будет получена вовремя. Оплата всех дополнительных расходов должна быть произведена на курорте до отъезда.

*Все уведомления об отмене бронирования должны быть получены в письменном виде по электронной почте от отдела бронирования курорта по адресу .

Трансфер на гидросамолете

Курорт находится в 30 минутах полета на гидросамолете от международного аэропорта Велана, которыи доступен в светлое время суток и в ясную погоду Гостеи, прибывающих после 1530 или в неблагоприятную погоду, ждет увлекательное путешествие 20-минутныи внутреннии перелет, а затем 30-минутная поездка на скоростном катере до курорта.

Условия трансфера на гидросамолете

Норма провоза багажа составляет 20 кг и 5 кг ручной клади.
Любой сверхнормативный багаж является платным.
Младенцы в возрасте до двух лет путешествуют бесплатно (сидя на коленях у родителя)
Международные рейсы прибытия и отправления должны быть предоставлены не менее чем за 7 дней до прибытия, чтобы гарантировать своевременный трансфер.
Международный рейс прибытия должен приземлиться в Мале до 15:00.
Международный рейс, вылетающий из Мале, должен быть запланирован только после 9:00.
Для совместных трансферов на гидросамолете необходимо время ожидания в частном зале ожидания аэропорта Финолху после регистрации.
Цены на гидросамолеты могут быть изменены без предварительного уведомления в соответствии с любым повышением цен на топливо и налогов.
При отмене бронирования менее чем за 24 часа до прибытия и неявке на рейс взимается 100% стоимости трансфера.

Регистрация заезда и отъезда

Время регистрации заезда на курорте — 14:00, время регистрации отъезда — 12:00. Часы курорта опережают местное мальдивское время на 1 час. Гарантированный ранний заезд или поздний выезд может быть забронирован заранее за 50% от стоимости ночи.

Обязательные налоги

Цены указаны с учетом всех применимых налогов, которые в настоящее время состоят из обязательного 10%-го сбора за обслуживание, -го государственного налога и налога на товары и услуги (GST)
C настоящего момента до 30 июня 2025 г.,16%-го государственного налога и налога на товары и услуги (GST), а также зеленого налога в размере USD 6 на человека за ночь.
С 1 июля 2025 г., 17%-го государственного налога и налога на товары и услуги (GST), а также зеленого налога в размере USD 12 на человека за ночь.

Депозит

Мы требуем гарантийный депозит при регистрации заезда наличными или кредитной картой на случай любых дополнительных или случайных расходов во время вашего пребывания. Мы вернем этот гарантийный депозит при выезде, если он не будет использован.

Политика в отношении детей

Один (1) ребенок в возрасте до 12 лет может проживать на вилле с одной спальней вместе с двумя взрослыми (используя только имеющиеся постельные принадлежности) за USD 6 Green Tax за ночь на том же плане питания, что и родители. Второй ребенок младше 12 лет может проживать вместе с двумя взрослыми (только на имеющихся кроватях) за дополнительную плату при том же плане питания, что и родители.
Если размещение на вилле предполагается из расчета 3 (3) взрослых и 1 (1) ребенок, это возможно только в том случае, если ребенок не достиг возраста 12 лет и делит кровать king-size с родителями. Третий взрослый должен выбрать опцию дополнительной кровати* (взимается дополнительная плата). В качестве альтернативы мы поможем вам забронировать дополнительную виллу для этой цели.
Питание для детей доступно только из детского меню.
Детская кроватка предоставляется бесплатно и по запросу.

++ При оплате трансфера взимается сбор за обслуживание в размере 10% и государственный налог на товары и услуги в размере 16%.

Ответственность курорта

Курорт ограничивает свою ответственность перед гостями следующим образом:

Претензии по возмещению ущерба исключены, за исключением обстоятельств, приводящих к причинению вреда жизни, телу или имуществу, вызванных намеренным или грубым нарушением обязательств со стороны Курорта.
Нарушение обязательств со стороны Курорта приравнивается к нарушению юридического обязательства.
В случае причинения ущерба Гостям, Курорт обязуется принять меры по минимизации такого ущерба, как только об этом станет известно Курорту, без промедления. В то же время Гости обязаны предпринять такие действия, чтобы свести ущерб к минимуму.
Претензии к Курорту по поводу ответственности теряют силу, если Гость не уведомит Курорт в течение 01 года с момента наступления события, которое привело к ущербу.
Гости обязаны проконсультироваться и приобрести собственную туристическую страховку на случай любых возможных инцидентов во время пребывания на курорте.

Политика использования дронов

По соображениям конфиденциальности на курорте Finolhu запрещено использовать беспилотные летательные аппараты или дроны. Мы просим гостей воздержаться от полетов дронов в любом месте на острове.