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Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen für Ihre Buchungsbestätigung

Zeitweilige Zahlungs- und Stornierungsrichtlinie wegen COVID19

100 % kostenlose Stornierung aller Neubuchungen bis zum 31. Mai 2021 für Aufenthalte von jetzt an bis zum 30. September 2021 (Abreisedatum)

Wenn die Buchung bis acht Tage vor der Anreise storniert wird, fallen keine Stornogebühren an. Für Stornierungen ab sieben oder weniger Tagen vor der Anreise fallen 100 % Stornogebühren an.

Wenn die Zahlung nicht bis acht Tage vor dem Anreisedatum zu 100 % eingegangen ist (das tatsächliche Guthaben muss unserem Bankkonto gutgeschrieben werden), wird die Buchung ohne vorherige Benachrichtigung gelöscht.

Die oben genannte Richtlinie gilt für die Osterzeit vom 28. März bis zum 11. April 2021.

Was passiert, wenn Sie 96 Stunden oder weniger vor Ihrer Reise auf die Malediven ein positives PCR-Testergebnis erhalten?

In diesem Fall erlaubt das Resort die Verschiebung der Buchung auf ein späteres Datum bis zum 31. Oktober 2021 ohne jede Zusatzgebühr, wenn Sie eine medizinische Bescheinigung mit den folgenden Angaben vorlegen: Vollständiger Name des Gastes (übereinstimmend mit dem Reservierungsnamen), Name und Anschrift der medizinischen Einrichtung, in der der Test durchgeführt wurde, Datum des Tests, Bestätigung des positiven Ergebnisses, vollständiger Name und Titel des Personals, das die Bescheinigung ausstellt, und Stempel der Einrichtung.

Wir empfehlen unseren Gästen den Abschluss einer Reiseversicherung, welche Störungen bzw. Beeinträchtigungen Ihrer Reise abdeckt und Ihre Reiseplanung angenehmer und sicherer gestaltet. Das Tourismusministerium der Malediven empfiehlt diese Website von Allied Insurance für den Abschluss einer Versicherung für die Reise auf die Malediven: https://allied.mv

Wir beobachten die Situation und Regelungen des weltweiten Reisegeschehens und werden unsere vorstehende Richtlinie zu gegebener Zeit anpassen, wenn erforderlich.


Bitte buchen Sie online auf unserer Website finolhu.com, telefonisch unter +960 660 2323 oder per E-Mail unter

Es gelten unsere Geschäftsbedingungen. Die oben genannte Richtlinie für kostenlose Stornierung gilt nicht für nicht erstattungsfähige Tarife.

Standardmäßige Zahlungs- und Stornierungsrichtlinie

Zeitraum vom 07. Januar bis 23. Dezember

  • Die Zahlung ist bis 30 Tage vor dem Anreisedatum vollständig zu leisten.
  • 50 % des Zimmerpreises werden als Stornogebühr für Stornierungen zwischen 30 -16 Tagen vor dem Anreisedatum berechnet.
  • 100 % des Zimmerpreises werden als Stornogebühr für Stornierungen ab 15 Tagen oder weniger vor dem Anreisedatum berechnet.
  • Bei Nichtanreise werden 100 % des Zimmerpreises sowie der Hintransfer berechnet.
  • Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des Zimmerpreises und der Rücktransfer berechnet.
  • Bei Buchung nicht-erstattungsfähiger Preise ist die vollständige Zahlung bei der Buchung zu leisten. Es ist keine Rückzahlung oder Änderung der Reservierung möglich.

Weihnachtszeit (24. Dezember – 04. Januar)

  • Innerhalb von 14 Tagen nach der Bestätigung wird eine nicht-erstattungsfähige Anzahlung von 30 % berechnet.
  • Der vollständige Preis wird spätestens 60 Tage vor dem Anreisedatum berechnet.
  • Bei Stornierungen bis spätestens 61 Tage vor dem Anreisedatum wird die nicht-erstattungsfähige 30 %ige Anzahlung einbehalten.
  • 100 % des Zimmerpreises werden als Stornogebühr für Stornierungen ab 60 Tagen oder weniger vor dem Anreisedatum berechnet.
  • Bei Nichtanreise werden 100 % des Zimmerpreises und der Hintransfer berechnet.
  • Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des Zimmerpreises und der Rücktransfer berechnet.

Bitte beachten Sie, dass für Promotion-Angebote in Abhängigkeit vom gebuchten Preis besondere Geschäftsbedingungen gelten können.

Das Resort behält sich vor, die Buchung ohne vorherige Benachrichtigung zu löschen, wenn die vollständige Zahlung nicht pünktlich eingeht. Vor der Abreise sind alle Nebengebühren im Resort zu zahlen.

*Alle Stornierungsbenachrichtigungen müssen schriftlich per E-Mail unter an das Reservierungsbüro des Resorts gerichtet werden.

Transfer im Wasserflugzeug

Das Resort ist mit dem Wasserflugzeug innerhalb von ca. 30 Minuten vom Velana International Airport aus zu erreichen.
Das Wasserflugzeug fliegt nur bei Tageslicht und geeigneten Wetterbedingungen.

Wasserflugzeug-Preise (07. Jan. 2021 – 04. Jan. 2022)

  • Der Preis für den Hin- und Rücktransfer per Wasserflugzeug beträgt USD 570++ pro Erwachsenem (ab 12 Jahren).
  • Kinder unter 12 Jahren erhalten einen Rabatt von 40 % (USD 342++ pro Kind) auf den Preis des Wasserflugzeug-Transfers.

++ Auf die Transferpreise fallen eine Servicegebühr von 10 % und die gesetzliche Waren- und Dienstleistungssteuer von 12 % an.

Geschäftsbedingungen für den Wasserflugzeug-Transfer

  • Die Freigepäckgrenze beträgt 20 kg plus 5 kg Handgepäck.
  • Für Übergepäck sind am Flughafen pro kg USD 5 zuzüglich 12 % Waren- und Dienstleistungssteuer zu zahlen.
  • Kleinkinder unter zwei Jahren reisen kostenlos (auf dem Schoß eines Elternteils).
  • Internationale Hin- und Rückflüge müssten mindestens sieben Tage vor Ankunft mitgeteilt werden, um einen pünktlichen Transfer zu gewährleisten.
  • Internationale Ankunftsflüge müssen vor 15:00 Uhr in Malé landen.
  • Internationale Abflüge ab Malé sollten nur nach 9:00 Uhr geplant werden.
  • Beim Sammeltransfer per Wasserflugzeug gibt es nach dem Einchecken eine Wartezeit in der privaten Finolhu Airport Lounge.
  • Die Wasserflugzeug-Preise können aufgrund von Treibstoffpreis- und Steuererhöhungen unangekündigt geändert werden.
  • Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor der Anreise und Nichtanreisen sind 100 % der Transferkosten zu zahlen.
Transfer per Inlandsflug
  • Das Resort kann mit einem 20-minütigen Inlandsflug und einer 25-minütigen Schnellbootfahrt vom Dharavandhoo Domestic Airport aus erreicht werden.
  • Der Preis für den Hin- und Rücktransfer per Inlandsflug beträgt USD 540++ pro Erwachsenem (ab 12 Jahren). Der Hintransfer allein kostet 50 % des Hin- und Rücktransfer-Grundpreises.
  • Kinder zwischen 2 und 11 Jahren erhalten einen Rabatt von 50 %. (Kleinkinder unter zwei Jahren reisen kostenlos).
  • Für jeden Gast (außer Kleinkinder) dürfen 20 kg aufgegebenes Gepäck und 5 kg Handgepäck mitgeführt werden.
  • Für Übergepäck sind am Flughafen pro kg USD 3 zuzüglich 12 % Waren- und Dienstleistungssteuer zu zahlen.
  • Internationale Hin- und Rückflüge müssten mindestens sieben Tage vor Ankunft mitgeteilt werden, um einen pünktlichen Transfer zu gewährleisten.
  • Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor der Anreise und Nichtanreisen sind 100 % der Transferkosten zu zahlen.
  • Bei Sammeltransfers gibt es nach dem Einchecken eine Wartezeit von maximal drei Stunden im Terminal.

++ Auf die Transferpreise fallen eine Servicegebühr von 10 % und die gesetzliche Waren- und Dienstleistungssteuer von 12 % an.

Check-in und Check-out

Die Check-in-Zeit im Resort ist 14:00 Uhr, die Check-out-Zeit ist 12:00 Uhr. Die Ortszeit im Resort ist eine Stunde vor der Ortszeit der Malediven. Für 50 % des Übernachtungspreises kann vorab ein garantierter früher Check-in oder ein später Check-out gebucht werden.

Pflichtsteuern

Auf die Preise fallen die gesetzlichen Steuern an. Aktuell sind dies die vorgeschriebene Servicegebühr von 10 %, die gesetzliche Waren- und Dienstleistungssteuer von 12 % und die Umweltsteuerpauschale von USD 6 pro Person und Nacht.

Kautionsrichtlinie

Wir verlangen beim Check-in eine Kautionszahlung in bar oder per Kreditkarte, um etwaige Zusatzkosten oder Nebengebühren während Ihres Aufenthalts abzudecken. Sind keine derartigen Kosten angefallen, zahlen wir die Kaution beim Check-out zurück.

Kinderrichtlinie
  • Pro zwei Erwachsene ist in einer 1-Schlafzimmer-Villa ein (1) Kind unter 12 Jahren zulässig (gemeinsame Nutzung der vorhandenen Betten). Hierfür fallen bei gleicher Verpflegung wie die der Eltern pro Nacht USD 6 Umweltsteuerpauschale an. Pro zwei Erwachsene ist zudem ein zweites Kind unter 12 Jahren zulässig (gemeinsame Nutzung der vorhandenen Betten). Hierfür fallen bei gleicher Verpflegung wie die der Eltern zusätzlich USD 100++ pro Nacht an.
  • Wenn die Villa auf Basis von drei (3) Erwachsenen und einem (1) Kind belegt werden soll, ist dies nur möglich, wenn das Kind unter 12 Jahre alt ist und das Kingsize-Bett mit seinen Eltern teilt. Der 3. Erwachsene muss die Option Zusatzbett* wählen (gegen Aufpreis). Alternativ sind wir Ihnen behilflich, eine zusätzliche Villa für diesen Zweck zu buchen.
  • Eine gesonderte Verpflegung der Kinder ist nur gemäß der Kinderspeisekarte möglich.
  • Ein Babybett kann auf Anfrage kostenlos bereitgestellt werden.

++ Auf die Transferpreise fallen eine Servicegebühr von 10 % und die gesetzliche Waren- und Dienstleistungssteuer von 12 % an.

Haftung des Resorts

Das Resort haftet gegenüber seinen Gästen wie folgt:

  • Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, außer wenn es aufgrund von Umständen, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung zurückzuführen sind, zu Personen- oder Sachschäden kommt.
  • Eine Pflichtverletzung seitens des Resorts ist mit der Verletzung einer gesetzlichen Pflicht gleichzusetzen.
  • Falls Gästen Schäden entstehen, ist das Resort verpflichtet, unverzüglich Maßnahmen zur Minderung dieser Schäden zu treffen, sobald das Resort Kenntnis davon erlangt. Gleichzeitig sind auch die Gäste verpflichtet, Maßnahmen zur größtmöglichen Schadensminderung zu treffen.
  • Haftungsansprüche gegenüber dem Resort erlöschen, wenn der Gast sie nicht innerhalb eines Jahres nach dem Eintreten des Schadensereignisses schriftlich gegenüber dem Resort anmeldet.
  • Die Gäste sind dafür verantwortlich, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen und diese zu benachrichtigen, damit etwaige Schäden während ihres Aufenthalts im Resort abgedeckt sind.
Drohnenrichtlinie

Aus Gründen des Datenschutzes ist auf Finolhu der Betrieb von unbemannten Flugsystemen oder Drohnen verboten. Wir ersuchen unsere Gäste, nirgendwo auf der Insel Drohnen fliegen zu lassen.


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